恩施市档案馆主动作为为民服务
发布时间：2022-07-04 来源： 恩施市档案馆 阅读次数：370
党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来，恩施市档案馆通过走访调研联系企业单位、现场问计查档群众等方式，征集群众意见建议2条，找准档案部门为民办实事的“靶标”，并做好“减、增、扩”三字文章，巩固“异地查档、跨馆服务”成效，将为民办事落到实处。
一是“减”。按照“清减降放”要求进一步精简查档流程，从原来“证件审核-查阅登记-查阅-复印盖章”的“四步走”模式，变为“即审即办、即到即办”，查档时间从人均10分钟压缩到3分钟，群众查档更加便利。
二是“增”。增开查档“绿色通道”，对老弱病残和有特殊需求的查档群众，由查档引导员直接带至查阅大厅查阅，无需取号等待。
三是“扩”。推广白杨坪镇洞下槽村、红土乡大岩村、板桥镇大山顶村三个村异地跨馆查档服务工作试点经验，进一步探索扩大村级试点机制，做到上下联动、同屏共振，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。活动开展以来，开展异地查档服务6人次。