秭归县档案馆接入全国档案查询利用服务平台 实现档案查阅“全国通办”
发布时间：2022-11-22 来源： 秭归县档案馆 作者：王金露 阅读次数：784
日前，秭归县档案馆顺利接入“全国档案查询利用服务平台”，为公众提供民生档案和已开放档案的线上查询利用服务，从而打破了档案信息资源壁垒，实现了档案查阅“全国通办”。
该平台以互联网为依托，为公众提供档案查询利用的跨区域、跨层级公共服务平台。公众可通过国家档案局官网或直接访问网址（https://cxly.saac.gov.cn/）进入平台，实名注册后即可登录，登录后可浏览查档须知、馆藏介绍、常见问题解答等信息；可选择异地查档或咨询服务，向目标档案馆提交查阅档案或问题咨询的申请。目标档案馆工作人员根据查档需求，在馆内检索相关档案信息，通过平台将线下查档结果发送至查档人账户，符合档案查询利用受理条件的用户可通过到档案馆自取、电子邮件发送或快递邮寄等方式接收查档反馈，实现足不出户利用档案。
秭归县档案馆作为平台首批接入单位之一，全面深度对接相关工作，指定专门工作人员，明确工作职责范围，划定重点工作任务，并提出了第一时间制、限时办结制、首查责任制等工作要求，规范工作办理，推进服务标准化、管理精细化，更好地实现公众在全国范围内档案信息共享利用“一网通办”，让数据多跑路、百姓少跑腿，不断提高工作效率和服务质量。
为更好地践行“为党管档、为国守史、为民服务”的职责，落实“四个好”“两个服务”目标任务，秭归县档案馆将“全国档案查询利用服务平台”作为贯彻落实党的二十大精神的实践平台，牢固树立以人民为中心的服务理念，无论是工作日还是休息日，收到查档申请的短信后，工作人员都会第一时间联系查档群众，详细了解诉求、告知办理程序、普及档案知识、给出指导建议，依法依规办理。使平台成为了一个集查档、咨询及档案文化交流等多功能于一体的亲民载体。目前，该馆已为10余位档案利用者办理了档案咨询及查阅服务。