今年以来，宜昌市档案馆积极开展“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动，用心用情服务对口帮扶企业发展，在实践中立足企业实际困难，聚焦关键领域，着眼“四准”打好助企纾困“主动仗”，以“按需点单”为帮扶形式及时对接、及时跟进、及时帮扶，全面优化市场主体经营发展环境，积极落实各项纾困惠企政策，全力助推对口帮扶企业“爬坡过坎”。

一、抓准政策机遇，提振企业发展信心

三峡游客中心是三峡区域最大的旅客集散地，是宜昌市档案馆重点对口帮扶企业。今年受疫情影响严重，公司经营非常困难，市档案馆帮扶工作专班通过全面走访座谈，摸底帮扶需求，根据企业需求为其提供针对性强的政策服务、量身制定的企业“服务包”。针对企业客流量不足的经营难题，帮扶工作专班主动上门协调市直相关部门争取政策支持，成功将公司所属的宜昌交运国际旅行社有限公司纳入宜昌市总工会活动接待单位，将公司经营的两坝一峡纳入全市干部职工“四季游”活动线路，将公司所属景区宜都九凤谷纳入全市干部职工“四季游”活动线路和全市劳模职工疗养基地，让对口帮扶企业优享快享、应享尽享各项优惠政策，助力企业持续发展。今年上半年三峡游客中心所辖港站、码头接待游客31.03万人次，公司经营收入411.58万元，已经恢复至2019年同期的8成左右。

二、把准市场风向，拓宽企业发展路径

宜昌市目前有档案服务企业180多家，档案服务从业人员2000多人，是该市服务行业的重要力量。根据宜昌市服务业经济运行调度会议精神，档案馆精准把握档案发展的新风向，迅速成立服务档案行业发展工作专班，先后到宜都、长阳、远安及城区，实地走访7家档案服务公司，开展档案服务行业发展专题调研。工作专班结合贯彻二十大精神与企业家共同探讨企业发展的路径和举措，并与宜昌市档案协会、档案企业负责人共同拟定档案服务行业发展三年行动计划，力争到2025年帮助1—2家区域档案龙头企业扩规，帮助6—8家档案小微企业实现进规，持续培育壮大档案企业市场主体。

三、找准发力重心，激发企业发展活力

宜昌市档案馆坚持围绕“企业所需、档案所能”这一主线，把握工作重心、坚持精准帮扶。如何提高经营收入是三峡游客中心迫在眉睫的难题，帮扶工作专班紧紧揪住“客流量”这个牛鼻子，全程跟踪企业发展，积极主动出谋划策，及时对接全市重大活动重大项目，主动做好企业品牌宣传，经过沟通协调将三峡游客中心纳入2022长江·三峡建博会、首届宜昌楚商大会等活动现场推广或重要环节，让“长江夜游”等旅游线路成为活动最“吸睛”热点，不断提高了三峡游客中心的品牌影响力、全网传播力和人流吸引力。

四、精准服务解难，增强企业发展韧性

提高企业发展韧劲需要提升抗风险能力，实现企业可持续发展。市档案馆依托文化资源优势，坚持以文促旅，文旅融合，以文化力量赋能企业高质量发展。工作专班通过深入三峡游客中心实地调研，联动各方与企业开展“文化+旅游”探索实践，多次邀请屈原文化研究专家、三峡大学资深教授和文创传媒公司设计师共商文旅融合发展路径，重点围绕游轮软装、节目表演、氛围营造等献计献策，进行方案设计，全力帮助三峡游客中心打造屈原文化游轮和清廉游轮、清廉港站，将清廉文化建设和屈原文化建设、长江文化建设深度融合，为三峡游客中心筑牢清廉底色。多措并举的精准服务，有效提升了三峡游客中心品牌的含新量、含金量，筑牢了企业高质量发展的根基。