老河口市档案馆暖心为特殊人群提供贴心查档服务
发布时间：2023-08-03 来源： 老河口市档案馆 作者：唐文欣 阅读次数：277
7月25日上午，老河口市档案馆档案利用中心接待了一位前来查询工作档案信息的行动不便人员。工作人员观察到查档人双手撑着拐杖，行动不便，快速利用档案馆配备的轮椅，通过无障碍通道，将常阿姨接至办事窗口，并在了解其查档需求后，利用档案数字化成果，不到5分钟就帮助常阿姨解决了多天来的焦虑，常阿姨连连向工作人员道谢。
“为特殊人群提供获取档案信息及享受基本公共文化服务的机会是我们档案馆义不容辞的责任。 我们在室内场地预留一定比例的轮椅使用者席位，增加了无障碍坡道和无障碍卫生间，在电梯设专门的无障碍标识和刻有盲文的低位按钮等，不断完善无障碍设施，增强特殊人群在档案馆中活动的便利性。”档案利用服务中心工作人员小左如是说。
今年以来，老河口市档案馆以创建全省数字档案馆建设为契机，通过加大对民生档案的征集、加快档案数字化进程、加紧档案的开放审核等举措，提升为民服务质效，在服务群众中不断贡献档案力量，推动“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动走深走实。