石首市档案馆:局长“走流程”助推档案服务水平再上新台阶
发布时间：2024-03-20 来源： 石首市档案馆 作者：章梦婷 阅读次数：131
为进一步优化营商环境，提升政务服务效率和水平，3月11日上午，石首市档案馆馆长李录银在市民之家开展“局长走流程”专项活动。
李录银同志分别以办事群众、窗口工作人员身份在市民之家6楼综合窗口以“亲身办”的形式体验档案查阅利用服务与民生档案跨馆查询利用服务等事项办理流程，切身感受政务服务效率“高不高”、环节“优不优”、评价“好不好”、办事“便不便”，深入查找办理本单位政务服务、公共服务事项过程中的“痛点”“堵点”“难点”，认真解决问题，切实优化政务服务水平。
下一步，市档案馆将以“局长走流程”工作开展为契机，主动靠前服务，以群众的需求为出发点，通过精简办事流程、网上发布档案查阅服务指南等方式，进一步深化“放管服”改革，不断提升档案服务水平。