面对面听心声 实打实谋提升——湖北省直机关档案联络专员服务对接单位座谈会召开
9月29日，湖北省直机关档案联络专员服务对接单位座谈会在省档案馆举行。30名档案联络专员同30家省直单位档案部门负责人、档案员围坐一堂，开门见山、直抒胸臆，开展一场“双向奔赴”的座谈交流。省委办公厅副主任樊明、省档案馆馆长周向阳出席会议，省档案馆副馆长丰玉霞主持会议。省档案馆二级巡视员徐早祥及相关处室负责人参会。
档案联络专员制度试点运行半年多，实际成效怎么样、存在哪些堵点难题，与会各省直单位立足自身工作实际，讲切实变化、谈真实感受、提务实建议，用一线鲜活反馈检验试点成色，为进一步完善服务对接机制建言献策。
会上，各单位代表敞开心扉，分享试点工作带来的真实改变。
“联络专员既是引导员，又是守门员、监督员，实现‘一对一’对口服务、‘点对点’业务指导、‘实打实’赋能提质，推动单位档案管理规范化标准化专业化水平与专员业务能力‘双升’，实现档案事业与立档单位档案工作‘双赢’。”省经信厅二级巡视员郑晚亮有感而发。
省政协办公厅文书处处长宋士琼用三个“起来”总结切身变化：“沟通对接常态化，机关档案工作整体质量‘高起来’；业务指导精准化，档案赋能政协履职质效‘优起来’；同向发力持续化，档案服务支点建设水平‘强起来’。”
“这项制度给我们搭起一座‘连心桥’，档案工作有了‘引路人’‘知心人’；建起一座‘信息港’，政策标准第一时间就能掌握；铺就一条‘进步路’，档案人员业务能力得到实实在在提升。”省交通运输厅办公室副主任湛威如是说。
来自各个单位的真实感受不断汇聚。“专员打通专业服务直达我们单位的渠道，新人上手快，跨部门档案任务协同更顺畅。”省委统战部詹萌谈道。省人社厅办公室副主任柯菡说：“专人对接、闭环运行，档案工作更高效；精准赋能、全程跟进，档案质效有提升；系统统筹、全域联动，工作合力进一步凝聚。”湖北日报传媒集团办公室主任甘勇现场分享，正是依靠联络专员与馆内业务专家主动服务、上门指导，单位一批长期悬而未决的档案业务痛点得到破解。
省教育厅、省商务厅、省科技厅、省文旅厅等单位的与会同志也纷纷表示，半年试点下来，联系更紧密、沟通更顺畅、指导更精准、服务更温暖。过去部分处室“重业务、轻档案”的固有观念正在逐步扭转，各单位对档案工作重视程度明显提高，档案规范化建设稳步向前。
发言既是晒出半年试点的“成绩单”，也是亮出亟待破解的“需求单”。大家不回避矛盾，直面短板畅所欲言。
省经信厅二级巡视员郑晚亮提出“四个转向”的建议：推动制度由“局部试点”转向“全省风景”实现扩面提质；由“原则表述”转向“清单管控”厘清权责边界；由“临时抽调”转向“专业梯队”建强专员队伍；由“线下奔走”转向“双线协同”强化数字赋能。
“希望多组织档案开放审核、移交进馆以及文书、会计档案实操培训，围绕‘十五五’规划中宅基地、二轮延包、乡村振兴、长江大保护、支点建设等重点任务加大专项档案指导力度。”省农业农村厅办公室副主任丁可建议。省水利厅办公室三级调研员阳丽提出，要坚持关口前移，对重大水利工程开展全链条档案跟踪指导，补齐工程档案整编、电子归档短板，多下沉一线现场研判处置档案难题。
省纪委监委机关、省人大常委会办公厅、省委政法委、省财政厅、省生态环境厅等参会代表也坦诚建言，希望进一步厘清联络专员职责边界、统一工作标准，搭建试点单位互学互鉴平台，持续强化专项业务指导，稳步扩大制度覆盖范围。
在认真听取各单位交流发言后，周向阳指出，实行档案联络专员制度，是推动档案工作下沉一线、延伸档案治理触角、打通档案服务“最后一公里”的重要抓手。一要提高政治站位。牢牢把握联络专员制度的功能定位，始终把贯彻落实习近平总书记关于档案工作重要指示批示精神作为根本遵循，确保档案工作服务大局方向不偏。二要聚焦问题整改。持续优化联络专员运行机制，以试点工作中存在的问题为切入点，细化服务规范，拓展服务场景。三要突出工作重点。抓实抓细当前各项档案业务，全面提升省直机关档案基础业务规范化水平。四要稳妥有序扩面。扎实推进第二批试点工作，拓展覆盖对象，将市州、企业、高校等纳入联络专员服务体系。
省委办公厅副主任樊明对联络专员制度试点成效给予充分肯定，并提出工作要求。他强调，要坚持问题导向、目标导向、结果导向，巩固试点成果、补齐短板弱项，切实推动联络专员制度落地见效。一要坚持双向协同。联络专员要切实转变工作理念，靠前服务，杜绝形式主义；各省直对接单位要压实主体责任，建立常态化沟通渠道，形成双向呼应的协作模式。二要提升工作标准。把高标准贯穿档案基础业务工作全流程，实现业务问题闭环处置。三要敢于攻坚克难。集中力量化解历史问题遗留欠账，适应无纸化办公工作实际，严格规范电子档案归档、接收和数据流转流程，守牢电子档案安全防线。四要健全考核机制。强化考核结果运用，把服务实绩、单位评价作为联络专员履职评判重要标尺，以档案执法检查倒逼责任落实，压紧压实各方档案工作责任。
整场座谈会务实高效，既有来自一线鲜活真切的实践反馈，也有直面问题的对策建议，进一步凝聚省直机关档案工作共识，明晰联络专员制度优化完善路径。与会人员表示，将落实好本次会议部署，用好联络专员工作机制，补齐档案工作短板弱项，夯实省直机关档案工作根基，为湖北加快建成中部地区崛起重要战略支点提供坚实档案保障。