1月23日下午，在福建打工十余年的宜昌市夷陵区小溪塔街办罗河路居民程××夫妇因二代身份证号码升级后与其结婚证上原身份证号码不一致，而无法办理购房贷款，前来夷陵区档案馆查阅婚姻登记档案，成为区档案馆元旦春节期间第100名婚姻登记档案的查阅利用者。

    由于身份证信息的更新换代、从前手写证件失误率高、遗失等客观原因致使大批结婚证在办理相关日常事务时无法正常使用，造成了很多人的困扰。在此情况下，原始婚姻档案的利用就成了档案利用中极为重要的部分。

    近两年来,夷陵区档案局（馆）急群众之所急，想百姓之所想，把婚姻登记档案作为服务民生的重要举措，按照“民生优先，数字化优先，服务优先”的思路，加大了婚姻登记档案的规范整理、数字化建设的力度，在库容十分紧张的情况下，优先接收区民政局保存的2003-2005年的婚姻档案及全区12个乡镇（街道）机关档案室2005年前的全部婚姻档案，计4802卷，全面实现了婚姻档案信息化，有效提升了档案利用效率。自2016年12月以来,区档案馆已接待婚姻档案利用者100人(次),提供利用档案114卷(次),提供婚姻登记档案证明121份。特别是春节来临之际，区档案馆推出来馆查询、来电来函查询、预约查询等服务举措，为大批春节前返乡的利用者提供了便利，缩短了其办理相关业务的时间，正真做到了档案服务于民。